客户案例：赛柏特OneWAN助力某寿险集团网络提质增效

在数字经济深度渗透的今天，寿险行业正经历从 "线下为主" 向"线上线下融合" 的关键转型。作为经营风险、承载千万家庭保障需求的特殊行业，寿险企业的网络基础设施不仅是业务运转的 "血管"，更是客户信任的 "基石"。某全国性专业寿险公司，以 35 家分公司、1000 多个分支机构的庞大服务网络为支撑，稳居千亿保费平台，十二度入选 "亚洲品牌 500 强"，其业务规模与行业地位对网络的稳定性、经济性与扩展性提出了极致要求。然而，传统网络架构的桎梏，正逐渐成为其数字化跃迁的阻碍。

传统专线架构的三重困境：寿险业务扩张的 "隐形枷锁"

作为深耕寿险领域的头部企业，该集团的业务场景高度依赖全域网络协同 —— 从总部核保系统与分支机构保单录入的实时交互，到灾备中心与数据中心的业务连续性保障，再到四级机构（县域服务点）的客户信息查询，网络的高效运转直接关系到服务质量与经营效率。但原有双 MPLS VPN 专线组网架构，已难以匹配其快速发展的业务需求：

成本高企，制约规模扩张

MPLS VPN 专线虽能保障稳定性，但随着 1000 多个分支机构的业务铺开，专线数量与带宽需求同步激增，年网络成本以两位数增速攀升，成为集团降本增效的沉重负担。

灵活度不足，拖累业务响应

新分支机构（尤其是县域四级机构）接入需经历冗长的专线申请、部署流程，平均耗时超 2 周，严重影响寿险业务在下沉市场的拓展节奏；同时，传统架构难以根据保单高峰期（如开门红、节点营销）的流量波动动态调整资源，易出现带宽浪费或拥堵。

管控分散，运维压力陡增

分支机构遍布全国，多数基层网点缺乏专业 IT 人员，一旦出现网络故障，依赖总部远程排查或现场支援，平均故障响应时间超 4 小时，可能导致保单录入延迟、客户服务中断等核心业务风险。

赛柏特OneWAN方案：构建寿险行业弹性网络新底座

面对传统架构的痛点，赛柏特基于对寿险行业业务特性的深度理解，以"降本增效、灵活扩展、安全可控" 为核心目标，为该集团量身打造了基于 SD-WAN 技术的全国骨干网改造方案，全面重构网络架构：

1.多链路智能融合，破解成本与质量的平衡难题

方案打破对双 MPLS VPN 专线的单一依赖，通过 SD-WAN 的智能选路引擎，将 MPLS 专线与互联网链路动态融合：核心业务（如保单核保、资金结算）优先调度至MPLS 保障稳定性，非核心业务（如内部培训、报表上传）自动切换至互联网链路，在保障关键业务质量的前提下，降低对高价专线的依赖，单链路成本较改造前下降 40% 以上。

2.全域集中管控，让千级网点运维 "看得见、管得好"

搭建总部统一控制平台，实现对 35 家分公司、1000 多个分支机构网络的实时监控、策略下发与远程运维：基层网点设备可通过零配置部署快速接入，新网点上线时间从 2 周缩短至 48 小时；故障时系统自动定位问题节点，总部工程师远程即可完成配置调整与修复，平均故障响应时间压缩至 1 小时内，大幅缓解基层 IT 人力不足压力。

3.弹性架构支撑业务扩张，匹配寿险市场下沉节奏

方案采用模块化设计，支持带宽按需扩容、网点即插即用，完美适配该集团在县域市场的业务拓展计划。无论是新增四级服务点，还是临时营销活动的带宽扩容，均可通过平台一键调度资源，实现 "业务拓展到哪里，网络支撑就到哪里" 的敏捷响应。

4.合规安全双保障，筑牢寿险数据 "防护墙"

针对寿险行业对客户信息保护、业务数据合规的高要求，方案内置端到端加密传输、细粒度访问控制与全链路日志审计功能，不仅满足《个人保险信息安全管理办法》等监管要求，更通过业务隔离策略防范数据横向渗透风险，确保保单数据、客户隐私的全生命周期安全。

SD-WAN方案落地后，该寿险集团的网络能力实现质的飞跃：

成本优化显著：整体网络成本降低52%，每年节省的资金可投入至客户服务升级与数字化工具研发；

业务响应提速：新网点接入效率提升75%，支撑 2024-2025 年新增 120 个县域服务点的快速铺开；

运维效能跃升：远程运维覆盖率达 100%，故障处理时间缩短 68%，核心业务中断风险下降 90%。

正如该集团信息技术负责人所言："赛柏特的 SD-WAN 方案不仅帮我们卸下了成本包袱，更让网络成为支撑业务扩张的 ' 加速器 '—— 现在，我们能更专注于为客户提供有温度的保障服务。"

从千亿保费平台到下沉市场深耕，寿险企业的每一步跨越都离不开网络基础设施的强力支撑。赛柏特以技术创新为笔，以行业洞察为墨，持续为金融机构打造 "稳定、经济、灵活、安全" 的智能云网底座，助力更多寿险企业在数字化浪潮中，筑牢服务根基，释放增长新动能。